Os consumidores já perceberam que com a pandemia do coronavírus alguns estabelecimentos comerciais, que tem permissão para atender o público neste período, estão exagerando nos preços de alguns produtos. Em relação ao álcool em gel então nem se fala, em alguns destes comércios quando ele surge à venda o preço é fixado nas alturas. São verdadeiros abusos perpetrados contra os consumidores justamente num momento de fragilidade da sociedade e das finanças das pessoas. Verdadeiros crimes contra o consumidor.
Vendo este tipo de situação, que se repete em todo o estado, Procon-Paraná disponibilizou na primeira página do seu site um link que dá acesso a um canal de denúncias, pelos consumidores, de práticas abusivas nos preços de produtos. Clicando neste link abre-se um formulário em que é possível o consumidor preencher os dados com o nome, endereço e informações adicionais sobre o comércio denunciado, bem como tem 3 campos onde é possível carregar fotos dos produtos, das notas fiscais e imagens do local denunciado.
O site do Procon-Paraná está localizado no endereço eletrônico www.procon.pr.gov.br e o link de acesso para realizar as denúncias está bem no centro da página com o nome “ABUSO NO PREÇO DE PRODUTOS, DENUNCIE AQUI”.
Por sua vez em Maringá o Procon municipal também vem divulgando dois canais telefônicos para denúncias, por meio dos números 151 e do 3293-8150.
Enfim, são canais de contato pelos quais o consumidor mesmo de casa ou do seu celular pode colocar a boca no trombone e denunciar as práticas abusivas que surgirem no período de pandemia.
J.REGIANI CONSULTORIA 